No hay una clasificación oficial e internacional de los distintos productos en el sector de los cruceros. Un pasado no tan lejano, donde hacer cruceros era un lujo para las elites, ha servido como caldo de cultivo para que ni los consumidores, ni los medios de comunicación, y a veces incluso ni los agentes de viaje, tengan claras las diferencias entre los cruceros más estándar, los llamados Premium y los de auténtico lujo.

Lo que si es evidente es que las navieras que acogen pasajeros de mayor poder adquisitivo dejan un mayor impacto económico en los destinos que visitan.

El pasajero de estas otras navieras, vive a bordo un nivel de calidad de servicio que debe tener su continuidad en tierra.

Esta jornada pretende analizar este segmento, el producto que ofrece y como adaptar nuestros servicios a sus requerimientos.

CONVOCA Y PROMUEVE

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Premium y lujo,

otra mirada al turismo de cruceros

PROGRAMA

*Los horarios y duración de las sesiones son orientativas y pueden sufrir cambios.

QUIÉN ES QUIÉN

Ficha técnica

HORARIO: 9:00h a 13:45h

 

FECHA: 13 de marzo 2019

 

LUGAR: Salón de Actos Isaac Peral • Universidad Politécnica de Cartagena • Edificio del CIM

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

INSCRIPCIÓN GRATUITA
Plazas limitadas que se asignarán por orden de solicitud de inscripción previa invitación.

REGISTRARSE

09:00h •  INAUGURACIÓN

Joaquín Segado Martínez, Presidente AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

 

09:15hPRESENTACIÓN DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA - LA EVOLUCIÓN DE CARTAGENA EN EL SEGMENTO DE LOS CRUCEROS DE LUJO

Fernando Muñoz, Director comercial AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

Hortensia Sanchez, Responsable de cruceros y de desarrollo de negocio AUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

 

09:45hEL MERCADO Y LAS COMPAÑIAS DE CRUCEROS PREMIUM Y LUJO

Alfredo Serrano, Director CLIA ESPAÑA

 

10:00hVIAJES PREMIUM EN CRUCERO – ACERCANDO EL MUNDO A UN PASAJERO EXIGENTE

Agustin Quesada, Director MUNDOMAR CRUCEROS

 

10:30hSEGMENTO DE LUJO - UN MERCADO CRECIENTE EN TODO EL MUNDO

Maco Gil,  Jefa de Ventas STAR CLASS

 

11:00hCoffee Break

 

11:30hLOS SERVICIOS DE CONSIGNACIÓN PARA EL MERCADO DE LUJO - CRUCEROS Y NÁUTICA DE RECREO

Cristina Rodriguez, Cruise Manager Cruises & Yachts Division PÉREZ Y CÍA.

 

11:45hEXCURSIONES EXCLUSIVAS PARA NAVIERAS Y PASAJEROS DE LUJO

Teresa Holz, Product & Operations Supervisor INTERCRUISES SHORESIDE & PORT SERVICES

 

12:00hMESA REDONDA DE NAVIERAS

• Moderadora: Virginia López Valiente, Directora General CRUISES NEWS MEDIA GROUP

Emiliano González, Presidente MSC CRUCEROS ESPAÑA

Giorgio Costa, Senior Development Manager Europe SILVERSEA CRUISES

Maco Gil,  Jefa de Ventas STAR CLASS

Agustin Quesada, Director MUNDOMAR CRUCEROS

Aurelien Soler, Sales Developer Spain and Portugal PONANT

Alfredo Serrano, Director CLIA ESPAÑA

 

13:45hClausura

13 de marzo 2019

Salón de Actos Isaac Peral • Universidad Politécnica de
Cartagena • Edificio del CIM

  • Virginia LópezDirectora GeneralCRUISES NEWS MEDIA GROUPDirectora de la jornada

    BIO

    Virginia Lopez Valiente is the owner and CEO of Cruises News Media Group, a company dedicated to communication, marketing and promotion of the Cruise industry.

    Cruises News Media Group edits the magazine Cruises News and organises annually the International Cruise Summit, the Cruise Excellence Awards, Cruise Forums and Cruise Trainings.

    Virginia has spent most of her two-decade career leading departments of commercial, marketing and operations in international companies of various sectors such as transport, hospitality and consultancy.

    Before founding Cruises News Media Group, she held various managerial posts in companies such as DHL, Panalpina Global Transport, Air Express International, Thomas International and IPS Consultants and was Director of Operations for Spain and Portugal at Hospitality Marketing Concepts, an American multinational of marketing and loyalty programs for luxury hotels and chains.

    She has a degree in Business Administration, International Trade and Marketing and completed her executive program (PGD) in Marketing Management and Strategic Management at the British School of Management Sciences in London.

    Virginia is also the publisher and Chief editor of Cruises News, the magazine.

  • Emiliano GonzálezPresidenteMSC CRUCEROS ESPAÑA

    BIO

    Emiliano González is the Managing Director of MSC Cruises in Spain and was born in Madrid. He studied "Director of Tourism Enterprises" at the Official School of Tourism in Madrid. His career has always been linked to the tourism sector beginning  in 1967 in the historic CHAT Travel Agency , where he remained until 1980. Subsequently, he held various management positions at agencies  such as  Icab Travel, Atlanta Travel, Vincit,  Mapfre, over a period of 22 years. Emiliano joined MSC Cruises in 2002 as its Commercial Director. In 2004, he became Managing Director of the company in Spain.

  • Teresa HölzlProduct & Operations SupervisorINTERCRUISES SHORESIDE & PORT SERVICES

    BIO

    Business Overview

    Intercruises Shoreside & Port Services is an experienced global business offering first class ground handling and port agency services to the ocean and river cruise industry. Intercruises operates in more than 60 countries, providing turnaround, port agency, shore excursion and hotel reservation services.

     

    Career History

    Tras acabar la carrera de Periodismo y Ciencias de la Comunicación, Teresa se embarcó en el mundo del ocio y turismo, trabajando en empresas como La Vida es Bella y otras empresas relacionadas con el Marketing de Experiencias y Ocio.

     

    Teresa se incorporó en 2009 en el equipo de Intercruises Mediterráneo, como Product & Operations Supervisor Mediterranean. Sus funciones eran principalmente comerciales, de nexo entre las compañías de cruceros y los puertos o destinos del Mediterráneo, con el fin de gestionar y organizar los servicios en tierra demandados por las compañías de cruceros.

    Desde 2016, Teresa ejerce de Product Development Manager, donde se centra en desarrollar productos nuevos e innovadores, para cruceros, circuitos y grupos, así como MICE.

     

    Informacion Personal

    Teresa habla con fluidez 6 idiomas

  • Aurelien SolerSales Developer Spain and PortugalPONANT

    BIO

  • Agustín QuesadaDirectorMUNDOMAR CRUCEROS

    BIO

  • Hortensia SanchezResponsable de cruceros y de desarrollo de negocioAUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

    BIO

  • Joaquín Segado MartínezPresidenteAUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

    BIO

  • Cristina RodriguezCruise Manager Cruises & Yachts DivisionPÉREZ Y CÍA.

    BIO

  • Maco GilJefa de VentasSTAR CLASS

    BIO

  • Giorgio CostaSenior Development Manager EuropeSILVERSEA CRUISES

    BIO

  • Alfredo SerranoDirectorCLIA ESPAÑA (Asociación Internacional de Líneas de Cruceros)

    BIO

  • Fernando MuñozDirector comercialAUTORIDAD PORTUARIA DE CARTAGENA

    BIO

Información

Hashtag: #CartagenaCrucerosLujo

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Press clipping: Calameo...

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FICHA TÉCNICA

PROGRAMA Y QUIÉN ES QUIÉN

Jornada turismo y cruceros de lujo

CONTACTO

Premium y lujo, otra mirada al turismo de cruceros.

Examina el impacto económico de esta industria en España y analiza el papel de los diferentes actores en este sector con el apoyo de las administraciones locales y las navieras de cruceros como ponentes.

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Teléfono +34 91 630 64 99

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